🛠️ Nos Services
Une externalisation agile, au service de vos priorités
Chez RapidEx Conseil, nous faisons bien plus que de la comptabilité ou de l’administratif.
Nous intervenons là où vous avez vraiment besoin d’aide : dans toutes ces tâches qui vous prennent du temps, vous alourdissent, ou freinent votre croissance.
Notre approche ?
👉 Comprendre vos flux internes, identifier les points bloquants, et proposer des solutions opérationnelles.
💡 Des services à la carte, selon vos besoins réels :
Data Entry & Traitement de Masse
Nous nous chargeons de la saisie de données (collecte et enregistrement des informations provenant de différentes sources), du tri (organisation et classification des données selon des critères définis), du nettoyage de bases (suppression des doublons, correction des erreurs et validation des informations) et de la restructuration de fichiers clients (réorganisation des données pour une utilisation optimale et une meilleure lisibilité). Chaque tâche est effectuée avec une grande attention aux détails pour assurer l’exactitude et la qualité des informations traitées.
Assistance Administrative Personnalisée
Nous proposons une gestion d’e-mails entrants (tri, catĂ©gorisation et rĂ©ponse rapide aux demandes urgentes ou importantes), l’organisation numĂ©rique de dossiers (classement Ă©lectronique des documents pour un accès facile et rapide), ainsi que la prĂ©paration de documents (crĂ©ation et mise en forme de rapports, contrats, factures, etc.) adaptĂ©s Ă vos besoins. Notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e simplifie vos processus administratifs pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
Reporting et Suivi de Performance
Nous créons des tableaux de bord intelligents (visualisation claire des indicateurs clés de performance), générons des KPI mensuels (suivi des objectifs de performance de votre entreprise, avec des chiffres précis) et des rapports détaillés (analyse approfondie des données d’activité). Nous intégrons également des alertes automatiques (notifications en temps réel lorsque des seuils critiques sont atteints ou dépassés) pour le suivi de votre activité. Ces outils permettent une gestion proactive et une prise de décision éclairée.
Support Client & Gestion de Mailing
Nous offrons un support client externalisé (BtoB ou BtoC, gestion des demandes, résolution des problèmes, assistance technique) en réceptionnant les demandes (prise en charge immédiate des demandes clients), en apportant des réponses au premier niveau (réponses simples et solutions rapides aux demandes de routine), et en triant les priorités (priorisation des demandes urgentes ou complexes). Nous nous occupons également de la création, gestion et envoi de campagnes e-mails (élaboration de newsletters, promotions, ou communications spécifiques), de la gestion des listes de diffusion (mise à jour et segmentation des contacts selon des critères définis) et du suivi des statistiques de campagnes (analyse des performances de chaque campagne, taux d’ouverture, clics, conversions, etc.) pour garantir une communication fluide et efficace.
🚀 Besoin d’un service non listé ?
Nous savons que chaque entreprise a ses propres besoins. Si vous avez une demande spĂ©cifique ou une tâche qui n’est pas mentionnĂ©e ci-dessus, nous sommes lĂ pour l’exĂ©cuter ! Nous vous proposons des solutions sur-mesure, adaptĂ©es Ă vos exigences, pour rĂ©pondre Ă toutes vos attentes.